Condiții de Livrare

Ultima actualizare: 23.03.2025

Website-ul https://passer.md este operat de S.R.L. VIOMAS TEX, cu sediul în MD-2012, mun. Chișinău, Durlești, str. Eminescu Mihai, 90.

1. Zona de livrare

Livrăm produsele pe întreg teritoriul Republicii Moldova.

Pentru livrări în afara țării, te rugăm să ne contactezi în prealabil pentru a verifica disponibilitatea.

2. Metode de livrare

Comenzile sunt livrate prin:

  • servicii de curierat rapid
  • alte metode disponibile, afișate la finalizarea comenzii

3. Termen de livrare

  • Produsele aflate în stoc: livrare în 2–5 zile lucrătoare
  • Produsele realizate la comandă: termenul va fi comunicat individual

Termenul de livrare poate varia în funcție de:

  • localitate
  • volumul comenzilor
  • perioade aglomerate (sărbători, promoții)

4. Costul livrării

  • Costul livrării este afișat în procesul de comandă
  • În anumite cazuri, pot exista promoții cu livrare gratuită

5. Procesarea comenzilor

  • Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare
  • După confirmare, comanda intră în proces de pregătire și livrare

6. Verificarea coletului

Recomandăm verificarea coletului la primire.

În cazul în care observați deteriorări:

  • refuzați coletul sau
  • semnalați imediat problema

7. Livrare nereușită

Dacă livrarea nu poate fi efectuată:

  • curierul poate încerca o nouă livrare
  • sau comanda poate fi returnată către expeditor

8. Responsabilitate

Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de:

  • curier
  • condiții meteo
  • situații neprevăzute

9. Contact

Pentru întrebări legate de livrare:

S.R.L. VIOMAS TEX
📍 MD-2012, mun. Chișinău, Durlești, str. Eminescu Mihai, 90
📧 Email: info@passer.md