Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 23.03.2025

Website-ul https://passer.md (denumit în continuare „Site-ul”) este operat de S.R.L. VIOMAS TEX (denumit în continuare „Operatorul”, „noi” sau „compania”), cu sediul în MD-2012, mun. Chișinău, Durlești, str. Eminescu Mihai, 90.

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă.

1. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

a) Date furnizate direct de utilizator

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de email
  • Adresă de livrare/facturare
  • Informații introduse în formulare (contact, comandă etc.)

b) Date colectate automat

  • Adresa IP
  • Tipul browserului și dispozitivului
  • Pagini accesate și comportamentul pe site
  • Cookie-uri și tehnologii similare

c) Date legate de comenzi

  • Produse comandate
  • Istoric comenzi
  • Detalii de livrare și plată

2. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt colectate și utilizate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea cu clienții
  • Emiterea documentelor fiscale
  • Îmbunătățirea experienței pe site
  • Respectarea obligațiilor legale
  • Securitatea și prevenirea fraudelor

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (comenzi online)
  • Obligații legale (facturare, contabilitate)
  • Consimțământul utilizatorului (ex: cookie-uri)
  • Interes legitim (securitate, optimizare site)

4. Divulgarea datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise către:

  • Furnizori de servicii de curierat (livrare comenzi)
  • Procesatori de plăți (plăți online)
  • Furnizori IT (hosting, mentenanță site)
  • Autorități publice, atunci când este necesar legal

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor.

5. Stocarea datelor

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale.

De exemplu:

  • Datele de facturare: conform legislației fiscale
  • Datele contului: până la ștergerea acestuia

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul de rectificare
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 info@passer.md

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru funcționalități esențiale.

Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

9. Transferuri internaționale de date

În cazul în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

11. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor:

S.R.L. VIOMAS TEX
📍 MD-2012, mun. Chișinău, Durlești, str. Eminescu Mihai, 90
📧 Email: info@passer.md